Αυτό το άρθρο περιέχει οδηγίες για την εγκατάσταση του plugin και τη χρήση των υπηρεσιών της modulus Messaging Platform (mMP) για την αποστολή SMS και Viber μηνυμάτων μέσω της πλατφόρμας PrestaShop.

Σημείωση: Πριν προχωρήσετε στην εγκατάσταση του plugin, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργό λογαριασμό στο mMP.

Για να κατεβάσετε το αρχείο εγκατάστασης, πατήστε [εδώ].

 

Δημιουργία Λογαριασμού mMP

Για να στείλετε Viber/SMS μηνύματα, πρέπει να έχετε λογαριασμό στο mMP. Αν δεν έχετε, επισκεφθείτε τη σελίδα του mMP για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας.
Κάντε κλικ στην επιλογή "Sign Up" στην αρχική οθόνη (Εικόνα 1) για να μεταφερθείτε στη φόρμα εγγραφής (Εικόνα 2).

 

Εικόνα 1 – Δημιουργία Λογαριασμού mMP

Στη φόρμα εγγραφής, συμπληρώστε τα προσωπικά σας στοιχεία, επιλέξτε την αποδοχή των όρων χρήσης και ολοκληρώστε τη διαδικασία κάνοντας κλικ στο κουμπί "Sign Up" (Εικόνα 2).

 

Εικόνα 2 – Φόρμα Εγγραφής

Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, θα λάβετε αυτόματα ένα email στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώσατε. Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία δημιουργίας και ενεργοποίησης του λογαριασμού σας, κάντε κλικ στον σύνδεσμο που περιλαμβάνεται στο email.

 

Ενεργοποίηση Πεδίου Αποστολέα (Sender ID)

Για την αποστολή μηνυμάτων, πρέπει να δηλώσετε το επιθυμητό sender ID, το οποίο ενημερώνει τους παραλήπτες για τον αποστολέα. Το sender ID μπορεί να είναι είτε αριθμός κινητού είτε μορφή κειμένου alias (εναλλακτικό όνομα).
Αφού ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας, ένας εκπρόσωπος από το τμήμα υποστήριξης θα σας καθοδηγήσει στην ενεργοποίηση των sender IDs.

 

Δημιουργία API Keys

Πριν προχωρήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει τα προηγούμενα βήματα. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην πλατφόρμα mMP και ανατρέξτε στις “Account Settings” στο sidebar (Εικόνα 3) για την έκδοση των API κλειδιών, τα οποία θα χρειαστείτε για την ενοποίηση με την PrestaShop.

Εικόνα 3 – Account Settings

Στην καρτέλα API (μέσα στο Account Settings), επιλέξτε το σύμβολο “+” που βρίσκεται στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας, όπως φαίνεται στην Εικόνα 4. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορέσετε να δημιουργήσετε το API κλειδί σας.

 

Εικόνα 4 – Δημιουργία API Key

Η πλατφόρμα υποστηρίζει δύο είδη API διασύνδεσης: SMPP και HTTP. Για λόγους ευκολίας, στο παράδειγμα αυτό θα δείξουμε πώς να δημιουργήσετε ένα HTTP API κλειδί.
Αν θέλετε η πλατφόρμα να δημιουργήσει αυτόματα το API key και το αντίστοιχο Secret key, απλά επιλέξτε το κουμπί “Submit”, όπως φαίνεται στην Εικόνα 5. Στο πεδίο με τα σχόλια, μπορείτε να συμπληρώσετε την πληροφορία “softone_api_key”.

 

 

Εικόνα 5 – Δημιουργία API και Secret Keys

Η διαδικασία δημιουργίας του κλειδιού έχει ολοκληρωθεί και οι πληροφορίες είναι πλέον διαθέσιμες στην οθόνη σας (Εικόνα 6).

 

Εικόνα 6 – Ολοκλήρωση Διαδικασίας Έκδοσης API & Secret Keys

Σημαντική Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει τα κλειδιά, ιδιαίτερα το Secret key, καθώς μετά το κλείσιμο της σελίδας δεν θα είναι διαθέσιμα ξανά. Αν χαθούν, θα χρειαστεί να επαναλάβετε τη διαδικασία για την έκδοση νέων API και Secret keys.

 

Οδηγός Εγκατάστασης PrestaShop Plugin


Προσθήκη Plugin

Αφού εξασφαλίσετε ότι έχετε λογαριασμό στο mMP, προχωρήστε στην εγκατάσταση του plugin.

Σημαντική Σημείωση: Για να κατεβάσετε το αρχείο εγκατάστασης, πατήστε [εδώ].

Για την εγκατάσταση του module, πηγαίνετε στα Πρόσθετα → Διαχείριση Προσθέτων και πατήστε το κουμπί “Ανεβάστε ένα πρόσθετο”.

Αφού επιλέξετε το αρχείο zip σας, η εγκατάσταση θα ξεκινήσει.

Αφού το αρχείο εγκατασταθεί επιτυχώς, πατήστε “Διαμόρφωση” για να ξεκινήσετε την πλοήγηση στο module.

 

Ρυθμίσεις

Στην καρτέλα Ρυθμίσεις (Εικόνα 9), θα χρειαστεί να εισάγετε τα στοιχεία API URL, API Token και Sender ID (ανατρέξτε στην προηγούμενη ενότητα). Επίσης, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε από το πεδίο Routing Option μία από τις παρακάτω επιλογές:

• SMS: Για αποστολή μόνο SMS.
• Viber: Για αποστολή μόνο Viber μηνυμάτων.
• Viber2SMS: Για χρήση και των δύο routes, με προτεραιότητα στην αποστολή Viber μηνύματος. Αν αποτύχει, θα γίνει προσπάθεια αποστολής SMS.

 

Εικόνα 9 – Ρυθμίσεις

Αφού αποθηκεύσετε τα παραπάνω στοιχεία, μπορείτε να ελέγξετε την ορθότητα της συμπλήρωσης στέλνοντας ένα δοκιμαστικό μήνυμα από το tab “Test SMS” (Εικόνα 10).

 

Εικόνα 10 – Test SMS

Λειτουργίες Plugin PrestaShop


Λειτουργία BackInStock

Ο μηχανισμός BackInStock επιτρέπει στους πελάτες σας να καταχωρούν το τηλέφωνό τους στη σελίδα προϊόντων που είναι εκτός αποθέματος και να λαμβάνουν ενημερωτικά μηνύματα όταν τα προϊόντα γίνονται ξανά διαθέσιμα.

Το περιεχόμενο του μηνύματος είναι παραμετρικό, και έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θα περιλαμβάνει ή όχι το link της σελίδας του προϊόντος. Η ενεργοποίηση και παραμετροποίηση αυτής της λειτουργίας πραγματοποιείται στην ενότητα Ρυθμίσεις.

 

Δημιουργία Προτύπων

Τα πρότυπα είναι αποθηκευμένα μηνύματα που εμφανίζονται στις οθόνες αποστολής μηνυμάτων. Σκοπός τους είναι η εξοικονόμηση χρόνου κατά τη σύνταξη των μηνυμάτων και η διασφάλιση ομοιογένειας στην επικοινωνία με τους πελάτες.

Επιπλέον, τα πρότυπα είναι διαθέσιμα για αποστολή κατά την εναλλαγή της κατάστασης μιας παραγγελίας. Η παραμετροποίηση των προτύπων πραγματοποιείται στην ενότητα Πρότυπα.

 

Καταστάσεις Παραγγελιών

Η λειτουργία “Καταστάσεις Παραγγελιών” σας επιτρέπει να ορίσετε προκαθορισμένα μηνύματα που θα λαμβάνει ο πελάτης όταν η παραγγελία του αλλάζει κατάσταση.

Μπορείτε να συμπεριλάβετε συγκεκριμένα status και να αγνοήσετε άλλα, επιτυγχάνοντας έτσι τη βέλτιστη επικοινωνία. Η παραμετροποίηση των προτύπων πραγματοποιείται στην ενότητα Καταστάσεις Παραγγελιών.

 

Αποστολή Μηνυμάτων ανά Παραγγελία

Με τη λειτουργία αποστολής μηνυμάτων ανά παραγγελία, μπορείτε να στείλετε χειροκίνητα ένα μήνυμα, είτε επιλέγοντας από τα πρότυπα που έχετε δημιουργήσει είτε γράφοντας και στέλνοντας ένα νέο μήνυμα στον πελάτη που πραγματοποίησε την παραγγελία.

Επιπλέον, έχετε πρόσβαση στο ιστορικό μηνυμάτων και τη δυνατότητα επαναποστολής ενός μηνύματος. Η οθόνη διαχείρισης παραγγελιών είναι διαθέσιμη στη σελίδα Παραγγελίες → Παραγγελίες, όπου μπορείτε να επιλέξετε μια συγκεκριμένη παραγγελία.

 

Μαζική Αποστολή Μηνυμάτων

Η λειτουργία μαζικής αποστολής μηνυμάτων σας επιτρέπει να επικοινωνείτε μαζικά με το πελατολόγιο της πλατφόρμας, στέλνοντας το περιεχόμενο που επιθυμείτε. Υπάρχει διαχωρισμός του πελατολογίου σε εγγεγραμμένους και guest χρήστες, προσφέροντας επιπλέον ευελιξία.

Κατά την αποστολή μηνυμάτων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα πρότυπα. Επίσης, στην οθόνη αυτή μπορείτε να δείτε το ιστορικό μηνυμάτων για κάθε πελάτη και να έχετε τη δυνατότητα μεμονωμένης αποστολής. Η οθόνη αποστολής μαζικών μηνυμάτων είναι διαθέσιμη στην ενότητα Μαζική Αποστολή.

 

Χρονοπεριορισμός Μηνυμάτων

Η λειτουργία “Χρονοπεριορισμός μηνυμάτων” σας επιτρέπει να ελέγχετε το χρονικό διάστημα κατά το οποίο δεν θα αποστέλλονται ενημερωτικά μηνύματα. Με αυτόν τον τρόπο, διασφαλίζεται ότι οι πελάτες της πλατφόρμας δεν θα λαμβάνουν μηνύματα σε ακατάλληλες ώρες και δεν θα ενοχλούνται.

Τα μηνύματα προς αποστολή θα δρομολογηθούν αυτόματα από το σύστημα εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου. Η ενεργοποίηση και παραμετροποίηση της λειτουργίας γίνεται στην ενότητα Χρονοπεριορισμός.