Η modulus προσφέρει μια εξειδικευμένη διασύνδεση της VoIP τηλεφωνίας με την πλατφόρμα LiveAgent, επιτρέποντας σας να μετατρέψετε το LiveAgent σε ένα πλήρες τηλεφωνικό κέντρο. Αν η επιχείρησή σας χρησιμοποιεί ήδη το LiveAgent για τη διαχείριση της πολυκαναλικής επικοινωνίας, η διασύνδεση με τη VoIP τηλεφωνία σας θα επεκτείνει τις δυνατότητες της πλατφόρμας με προηγμένες τηλεφωνικές λειτουργίες. Αποκτήστε ένα ενιαίο περιβάλλον για τη διαχείριση φωνητικών κλήσεων, email, Live Chat και Social Media, χωρίς την ανάγκη πρόσθετου εξοπλισμού ή πολύπλοκων ρυθμίσεων.