Πιθανώς να έχει ενεργοποιηθεί η κατάσταση DND (Do Not Disturb).
Ελέγξτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας ότι η επιλογή DND είναι απενεργοποιημένη. Εφόσον πράγματι είναι απενεργοποιημένη, επιβεβαιώστε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
Στην περίπτωση που το πρόβλημα επιμένει, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης πελατών μας, στο 13813.
