Πως μπορούμε να βοηθήσουμε;

Αuerswald Τηλεφωνικά Κέντρα – Σειρά COMtrexx

Κοινοποιήστε

Για να συνδέσετε το τηλεφωνικό σας κέντρο της FONtevo/Auerswald με τον λογαριασμό σας στο modulus, ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία. Οι οδηγίες αφορούν τα μοντέλα της οικογένειας COMtrexx.

 

Ρυθμίσεις Τηλεφωνικού Κέντρου

Συνδεθείτε στο user interface του τηλεφωνικού σας κέντρου.

Επιλέξτε την καρτέλα Administration > Network > IP Configuration και ρυθμίστε τη σωστή IP address, subnet mask, gateway και DNS servers, ώστε το τηλεφωνικό κέντρο να έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο. Εναλλακτικά, μπορείτε να αφήσετε τις ρυθμίσεις αυτόματες (DHCP).

Επιλέξτε την καρτέλα Exchange Lines > Providers & Accounts και επιλέξτε Import από το κάτω μέρος της σελίδας. Από τη λίστα που εμφανίζεται, επιλέξτε gr Modulus IPv4 v200 και Load Configuration.

Κατόπιν, στο πεδίο Account Name, γράφετε τον τηλεφωνικό σας αριθμό. Επιλέξτε PTMP Connection στο διπλανό πεδίο. Πατήστε Save στο κάτω μέρος της σελίδας.

Μετά, επιλέξτε να επεξεργαστείτε τον λογαριασμό, πατώντας το εικονίδιο με το μολύβι δεξιά από τον λογαριασμό που μόλις δημιουργήσατε.

Εισάγετε στην καρτέλα Settings:

  • User Name: Το username που σας έχει αποσταλεί με e-mail.

  • Password: Το password που σας έχει αποσταλεί με SMS.
     

Επιλέξτε την καρτέλα Phone Numbers και στο πεδίο Phone Numbers εισάγετε τον τηλεφωνικό σας αριθμό της modulus σε 10ψήφια μορφή. Επιλέξτε Save.

Για να ελέγξετε αν έχει συνδεθεί η SIP υπηρεσία σας, μπορείτε να πάτε στο μενού Exchange Lines > Providers and Accounts, όπου το δεύτερο εικονίδιο που υποδεικνύει το registration θα πρέπει να είναι πράσινο.

  • Για να ορίσετε τον προορισμό των εισερχόμενων κλήσεων, πρέπει να κάνετε τον ανάλογο προγραμματισμό στην καρτέλα Exchange Lines > Exchange Lines Routing > Exchange Lines Routing Incoming.
    Αντίστοιχα, για το outbound route θα πρέπει να δημιουργηθεί το ανάλογο profile για τα εσωτερικά και το κατάλληλο routing ανάλογα με τον τύπο κλήσεων και την επιθυμητή διαμόρφωση στην καρτέλα Exchange Lines > Exchange Lines Routing > Exchange Lines Routing Outgoing.

 

Ενεργοποίηση Κρυπτογράφησης TLS/SRTP (Προαιρετικά)

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα που παρέχει η modulus για ασφαλή και κρυπτογραφημένη επικοινωνία, θα πρέπει να πάτε στην καρτέλα Exchange Lines > Providers and Accounts, να επιλέξετε να επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις της modulus, πατώντας το εικονίδιο με το μολύβι δεξιά από το gr Modulus IPv4 v200. Εκεί, στο πεδίο SIPS, τσεκάρετε το check box και επιλέγετε από το drop-down menu την επιλογή SIP/TLS. Πατήστε Save για αποθήκευση των ρυθμίσεων.

 

Βρήκατε χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ευχαριστούμε!