Πως μπορούμε να βοηθήσουμε;

Οι εισερχόμενες κλήσεις διακόπτονται μετά από κάποια δευτερόλεπτα

Κοινοποιήστε

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις εισερχόμενες κλήσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Ενεργοποιήστε τη ρύθμιση NAT keep alive στις συσκευές σας που εμφανίζουν πρόβλημα.
  2. Αλλάξτε την τοπική SIP θύρα της συσκευής σας από 5060 σε μια εναλλακτική (π.χ. 49000), διασφαλίζοντας ότι αυτή η θύρα δεν χρησιμοποιείται από άλλες συσκευές.
  3. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την θύρα 6050 αντί της 5060 για τον SIP Server. Για να βρείτε αυτήν τη ρύθμιση, ανατρέξτε στις οδηγίες παραμετροποίησης της συσκευής σας.
  4. Απενεργοποιήστε το SIP ALG από τον router σας. Για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με την απενεργοποίηση του SIP ALG, ανατρέξτε στο σχετικό άρθρο του Κέντρου Βοήθειας.

Βρήκατε χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ευχαριστούμε!